Recensione PLANTRONICS CS60 USB/WIRELESS
La cuffia CS60 è un prodotto di fascia alta nel mercato della telefonia VoIP.

Si tratta di una cuffia USB che opera tramite rete Wireless per la connessione ad un server VoIP.
È composta da una base, che viene collegata al PC tramite porta USB, che dialoga in modalità Wireless con una cuffia vera e propria.
CONFEZIONE
La confezione d’acquisto è decisamente “ricca”: troviamo infatti la base (che funge anche da caricabatteria per la cuffia), un alimentatore, la cuffia (molto simile nel look ad uno dei tanti auricolari Bluetooth in commercio) ed una serie di supporti per indossare la stessa.
Troviamo infine il CD contente il manuale elettronico ed il bundle driver/software per l’installazione del prodotto.

IN PROVA
La prima operazione da compiere è quella di decidere quale supporto adottare (fra i 3 a disposizione) per indossare la cuffia:
- archetto monoaurale
- archetto monoaurale con protezione gommata per l’orecchio
- clip da orecchio (in ben 3 misure differenti)
La cuffia è dotata di un pulsante (1), di un jog o rotellina (2), entrambi multifunzione, e di un led di stato (3).

Il pulsante (1) può essere utilizzato per:
- Rispondere ad una chiamata in arrivo: se il vostro client sta squillando, premendo questo pulsante è possibile rispondere alla chiamata entrante;
- Chiudere una chiamata attiva: se si è in conversazione, premendo questo pulsante la chiamata verrà chiusa;
- Inoltrare una chiamata: se si ci sono 2 chiamate simultanee, una in attesa (posta in attesa dalla cuffia) ed un’altra attiva, è possibile effettuare l’inoltro;
- Attivare la cuffia DECT: dopo alcuni minuti la cuffia si pone in uno stato di risparmio energetico durante il quale non è possibile ricevere ne effettuare chiamate. Per riattivare la cuffia è sufficiente premere il pulsante 1. L’attività della cuffia è mostrata anche dal led giallo sulla base della cuffia Plantronics (led lampeggiante=linea attiva, led fisso=risparmio energetico), dal led giallo della cuffia (lampeggiante=linea attiva, led fisso=risparmio energetico) o dal led rosso sul client VOIspeed (lampeggiante=linea attiva, led fisso=risparmio energetico);
- Impostare come periferica audio di default la cuffia DECT: premendo il pulsante, la cuffia DECT la periferica audio di default del client VOIspeed e la corrispondente icona
viene visualizzata nell’interfaccia principale di gestione del client; - Ingrandire e ridurre ad icona il client VOIspeed: premendo questo pusante è anche possibile ingrandire o ridurre ad icona l’intrfaccia del client.
Supponendo di indossare la cuffia sull’orecchio destro, il pulsante (2) puo’ invece essere utilizzato per:
- Regolazione del volume di ascolto della cuffia: ruotando ripetutamente lo switch (pulsante 2) verso l’alto (o verso il basso) è possibile regolare il volume interno della cuffia.
- Silenziare il microfono: è possibile silenziare/riattivare il microfono della cuffia premendo questo pulsante.
- Mettere una chiamata in attesa: per mettere una chiamata in attesa tenere ruotato il pulsante 2 verso il basso per almeno due secondi. Per riattivare una chiamata messa in attesa ESCLUSIVAMENTE UTILIZZANDO IL PULSANTE 2 DELLA CUFFIA, è sufficiente tenerlo nuovamente ruotato verso il basso per almeno tre secondi.
- Avviare una chiamata verso un numero preconfigurato: tenendo ruotato verso l’alto per almeno tre secondi il pulsante 2 verrà iniziata una chiamata verso un numero preconfigurato. Tale numero può essere impostato premendo il tasto destro del mouse sul bottone di selezione della periferica audio
. Dal menu che compare scegliere “Imposta il numero chiamato dalla CS60″ e inserire il numero che si desidera chiamare.
Passando all’installazione vera e propria su PC, utilizziamo il CD in dotazione che permette di caricare (senza però poter dividere le due funzioni) il software PerSonoCall che contiene anche i driver aggiornati per Windows.
Da notare che senza questa installazione, non e’ possibile sfruttare tutte le potenzialita’ della cuffia in abbinamento ad un software VoIP (nel nostro caso faremo riferimento sempre a VOIspeed).
Durante l’installazione, ci viene richiesto a quale software VoIP abbineremo la cuffia; se, come nel caso di VOIspeed, il nostro non è in elenco procediamo semplicemente senza selezionare nulla.
Al termine della procedura, possiamo collegare al nostro PC la base USB che viene riconosciuta ed installata in pochi secondi.

La base è dotata di due led:
- ROSSO. Indica che la cuffia è inserita ed in fase di carica; al termine della carica il led si spegne (si consiglia una carica di almeno un’ora prima di utilizzare la cuffia la prima volta. Per una ricarica completa il tempo massimo è di circa 3 ore)
- VERDE. Indicatore di stato. Normalmente fisso, lampeggia durante l’utilizzo della cuffia (ad es. quando si esclude il microfono)
Sempre sulla base troviamo uno switch che permette di attivare/disattivare il cicalino interno della base (ben udibile e non troppo “squillante”).
Ultima chicca è la possibilità di collegare alla base un alimentatore esterno (incluso nella confezione) per poter mantenere in carica la cuffia anche a PC spento.
Nell’uso quotidiano in abbinamento al nostro VOIspeed, questa soluzione si è rivelata molto comoda ed estremamente affidabile.
La comodità è duplice: sia per quanto riguarda la portabilità vera e propria, quindi ergonomia e leggerezza della cuffia, sia per l’innegabile vantaggio di telefonare a mani libere che ci consente quindi di utilizzare il PC, prendere appunti ecc.
Anche la “tenuta” della connessione Wireless garantisce una notevole mobilità: abbiamo effettuato una chiamata sia all’esterno dell’ufficio che nell’ufficio a fianco senza alcun problema di qualita’ della conversazione.
La cuffia PLANTRONICS CS60 è quindi un prodotto di elevato standard e può sicuramente rappresentare la scelta ottimale di un’azienda orientata alla qualità.
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