Posso tentare di recuperare i dati da solo?
Se i vostri dati sono di vitale importanza o comunque molto importanti, vi consigliamo caldamente di non tentare alcunché da soli. Non è un caso se la maggior parte dei nostri clienti sono dei responsabili informatici aziendali.
A ciascuno la sua specializzazione: perfino gli informatici conoscono i loro limiti… ed inoltre non dispongono delle infrastrutture e degli “attrezzi” necessari per il recupero dati dai dischi fissi, dai sistemi raid, da nas, da altri supporti magnetici. Come in campo medico, esistono gli informatici “generici” e gli specializzati.
Perché è rischioso tentare di recuperare i dati da soli?
Se l’utilizzatore o il mainteiner non specializzato intervengono preventivamente sul disco fisso e tentano essi stessi un recupero dei dati, la probabilità di riuscita del recupero si abbassa drammaticamente: passa dall’85% al 15% in media, sia nel caso di un danno fisico al disco fisso sia in seguito ad un problema di software che ad una cancellazione di dati.
Nel caso di un danno fisico è spesso possibile recuperare le informazioni da un disco fisso all’inizio di un “crash disk” (quando la rottura non è completa e che l’ mbr non è danneggiato).
In questi casi il problema più grave è che spesso l’utilizzatore tenta di recuperare i dati e in questo modo aggrava il crash (utilizzando un software di recupero o cambiando la scheda madre per esempio).
Utilizzare un software con un hard disk danneggiato, non può che rovinarlo ulteriormente, poiché le testine di lettura, funzionando, lo graffieranno sempre di più. Allo stesso modo, il cambio di scheda madre può effettivamente far ripartire il disco rigido, ma i blocchi di testine mal posizionati continuano a strisciare l’ hard disk e rendono il recupero più difficile, parziale o addirittura impossibile.
Che fare nel caso di un problema di software di una formattazione o della cancellazione dei dati?
Anche in questo caso un intervento preliminare non qualificato rende il recupero dei dati dell’hard disk molto più aleatorio. Sono disponibili molti software per il recupero dei dati ed in genere sono efficaci, ma si tratta si saper scegliere il più adatto a seconda del problema.
Ci sono molte cause possibili di cancellazione, e utilizzare questi software senza un’indagine preliminare rischia di corrompere i dati dei supporti magnetici.
Quanto tempo e necessario per il recupero dei dati?
Il tempo dipende da differenti fattori. Innanzitutto dal tipo di supporto o dal tipo di disco fisso, e dal tipo di guasto o rottura. In linea di massima si può prevedere un lasso di tempo che va dai 3/4 giorni alle 2/3 settimane.
Quanto costa il recupero dei dati da un hard disk, da un NAS, da altri supporti magnetici?
I prezzi variano secondo vari parametri. Tipo di guasto, tipo di supporto, tipo di disco fisso, capacita del disco, tempi di intervento.
Per fornire un ordine di grandezza, i prezzi per il recupero dei dati da un disco fisso stanno tra i 500 e i 3500 euro circa, mentre per un sistema raid si passa dai 1500 ai 5000 euro.
Perché una camera bianca per riparare un hard disk o recuperare dei dati?
Quale sia la marca, un hard disk è fabbricato in ambiente sterile.
ed è inoltre protetto da degli sticker di garanzia che impediscono l’apertura. Un disco rigido è molto sensibile alla polvere e all’umidità.
All’interno dell’hard disk la distanza tra le testine di lettura e il piano magnetico è infatti inferiore allo spessore di una particella di fumo o di un’impronta digitale. Potete quindi facilmente immaginarvi i danni provocati dall’apertura di un disco rigido in atmosfera ambiente.
Nel caso di una riparazione di hard disk o del recupero di dati in seguito ad un guasto fisico (meccanico o elettronico), il disco rigido deve essere aperto in un ambiente assolutamente pulito. La classe 100 è indispensabile [meno di 100 particelle di polvere superiori a 0,5 um per piede cubo d'aria]. Per evitare qualsiasi tipo di rischio, la diagnostica e la procedura di recupero devono avvenire in camera bianca.
E’ sempre possibile recuperare dei dati?
Nel caso di una formattazione o di una cancellazione del disco rigido, le possibilità di recupero sono vicine al 100%.
Invece il recupero dei dati in caso di riscrittura (quando nuovi dati sono scritti e salvati sui dati precedenti) non è possibile.
Il recupero dei dati e impossibile anche nel caso di distruzione completa dell’ hard disk, cioè quando la superficie magnetica interna è completamente rigata, in questo caso l’informazione magnetica è essa stessa distrutta e quindi irrecuperabile. Questo capita spesso nel caso di un arresto brusco dell’hard disk causato da un picco o da un’interruzione di corrente o nel caso di una caduta del computer: le testine si muovono molto in modo brusco e vanno a toccare la superficie.
Si parla in questo caso di “crash disk . [nb l'espressione crash disk si è volgarizzata e oggi si impiega spesso per definire un semplice guasto momentaneo del disco rigido].
Attenzione : è spesso possibile recuperare le informazioni di un hard disk all’inizio di un crash disk, cioè quando il crash disk non è completo e che la pista zero -mbr- non sia stata danneggiata.
In questi casi il maggior problema è che l’utilizzatore tenta di recuperare i dati da solo, aggravando in questo modo il crash disk.